2015 GEN

Silecchia Danilo

Proof of Concept von einem IT Infrastruktur Monitoring-Tool

Durchführung: 16.03.2015 bis 17.04.2015

Umfeld und Ziel

Die Firma Lista AG ist bekannt für Betriebs- und Lagereinrichtungen. Im Zuge der Hardware Erneuerung werden einige Server wie auch Etagenverteiler (Switch) ersetzt und ein WLAN aufgebaut. Gleichzeitig entsteht ein neuer Backup-Server Raum in einem anderen Gebäude.
Die jetzige Monitoring Lösung soll erneuert werden, um die neue und bestehende Infrastruktur mit einer aktuellen und passenden Monitoring Lösung zu überwachen.
Ziele des Projekts:

  • Proof of Concept zur Einführung in Live-Umgebung mit Empfehlung und Hinweisen für den Produktiveinsatz
  • Design Dashboard:
    • Status-Seite auf Grossbildschirm in der Abteilung
    • Übersichtsseite optimiert für Helpdesk

  • Überwachung von:
    • Status der Geräte (Up / Down)
    • Status der Services (HTTP / DHCP / DNS / NTP / AD)
    • Performance der Geräte (CPU / Memory / Disk / Interface)

  • Warnungen & Alarme bei Ausfällen
  • Einrichtung einer Service-Überwachung (Web-Server) mit Application Performance Monitor Plug-In

Arbeit und Lösung

Im Vorfeld der IPA wurde festgelegt dass die kostenpflichtige Software WhatsUp Gold v16.2 zum Einsatz kommen wird. Dies da bereits jetzt die ältere Version dieses Produkts im Einsatz ist. WhatsUp Gold wurde auf einem für die IPA erstellten virtuellen Windows Server 2012 R2 installiert.

Die in der Trial-Version enthaltenen Plug-Ins wurden während der IPA getestet, und je nach Funktion für die gesetzten Ziele eingesetzt.

Die in der IPA zu verwendenden Schwellwerte wurden bereits in der Aufgabenstellung definiert.

Zur Überwachung kamen folgende Protokolle zum Einsatz:

  • SNMP
  • WMI


Die geforderten Warnungen und Alarme wurden gerätespezifisch konfiguriert. Nach der Einrichtungsphase wurde eine Testphase durchgeführt, wobei alle erstellten Warnungen und Alarme simuliert wurden.

Das Projekt konnte zeitgerecht und bis auf zwei kleinere Abweichungen bei den Alarmen vollständig erfüllt werden. Um eine wirklich gut eingestellte Monitoring-Lösung zu haben sollte man jedoch auch nach der IPA noch einige Zeit für das Feintuning einrechnen.