Vicentini Cyril
Optimierung der ThinClients des Kanton Thurgau
Durchführung: 20.04.2015 bis 22.05.2015
Ausgangslage
Zurzeit wird im Kanton Thurgau ELUX als Betriebssystem für die ThinClients eingesetzt. Es werden verschiedene Modelle von HP verwendet.
Die aktuelle Lösung ist nicht zufriedenstellend, Nutzer melden Verzögerungen bei der Eingabe sowie lange Startvorgänge. Ebenfalls funktioniert die Verbindung zu Peripheriegeräten teilweise nicht.
Aufgabenstellung
Die bestehende ThinClient-Lösung soll verbessert werden. Dazu soll Produkt ELUX mit dem Produkt IGEL verglichen werden.
Zusätzlich soll ein Umstellungskonzept erstellt werden.
Die gewonnenen Erkenntnisse sollen der Geschäftsleitung des Amt für Informatik als Entscheidungsgrundlage dienen.
Projektmanagement Methode
Für die IPA wurde die Methode HERMES verwendet, da sie dem Standard des Amt für Informatik entspricht. Hermes ist in folgende Phasen gegliedert:
- Initialisierung
- Konzept
- Realisierung
- Einführung
Umsetzung
Um die beiden Betriebssysteme miteinander zu vergleichen, wurden diverse Tests, sowie eine Nutzwertanalyse durchgeführt.
Ebenfalls wurde die Migration von ELUX nach IGEL geplant.
Im ersten Schritt wurden die Tests sowie die Nutzwertanalyse durchgeführt, danach die Umstellung geplant.
Durchgeführte Tests
Folgende Tests wurden durchgeführt
- Vergleich der Bootzeiten
- Vergleich der Video-Qualität
- Vergleich der Audio-Qualität
- Vergleich der Farbtiefen
- Erkennung von Peripheriegeräten
- Installationsvorgang
Nutzwertanalyse
Zusätzlich zu den Tests, wurde eine Nutzwertanalyse durchgeführt, in welcher die Verwaltungskonsolen der beiden Betriebssysteme verglichen wurden.
Aus dieser liess sich schliessen, dass IGEL das bessere Inventar, den einfacheren Installationsprozess sowie mehr Einstellungsmöglichkeiten hat.
Resultate der Tests
Die beiden Betriebssysteme bieten einen sehr ähnlichen Funktionsumfang. In folgenden Punkten hat IGEL besser abgeschnitten:
- Bootzeiten, IGEL startet bis zu 15 Sekunden schneller als ELUX (Siehe Grafik)
- Bildqualität, das Bild von IGEL ist schärfer und flüssiger
- Installation, bei IGEL sind nur 2 Installationsschritte notwendig, bei ELUX 4
Empfehlung
Anhand der Erkenntnisse aus der Nutzwertanalyse und den Tests wird eine Umstellung auf IGEL empfohlen. Für IGEL sprechen vor allem die schnelleren Startzeiten, die einfachere Installation sowie die bessere Bildqualität.
Umstellung
Die Umstellung soll Amtsweise und zu den Randzeiten erfolgen. Es soll keinen oder einen möglichst kurzen Ausfall für den Kunden zu geben.
Bei der Umstellung ist darauf zu achten, dass die Kunden sowie der Amtsinterne Helpdesk und Pikettdienst zu jeder Zeit über die Umstellung und deren Stand informiert ist.
Das Amt für Informatik soll als Pilot als erstes Umgestellt werden. Über den Pilot sollen sich allfällige Probleme zeigen.
Ausblick
Folgende Schritte sind als nächstes notwendig:
- Kostenplanung
- Evaluation / Anpassung der Serverumgebung
Die Geschäftsleitung des Amt für Informatik muss schlussendlich über die Umstellung entscheiden.